Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 20.11.2024

1. Geltungsbereich 

(1)            Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend nur „AGB“) für Services der re·fy – Ambassador für moderne Arbeit UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „re·fy“ genannt) gelten für alle geschlossenen Verträge mit Auftraggebern (nachfolgend „Kundenorganisation“) über die Angebotsannahme und Bestellung von Services und damit direkt verbundene Leistungen bei re·fy in ihrer zum Zeitpunkt der Angebotsannahme / Bestellung gültigen Fassung. 
(2)           Services im Sinne dieser AGB sind alle Produkte oder Produkt-Pakete (z. B. das re·fy SCORECARD Paket mit dem re·fy Fragebogen und der re·fy Scorecard) und Weiterentwicklungsdienstleistungen (z. B. Workshops), die im Rahmen einer Angebotsannahme bzw. Bestellung bei re·fy zu erhalten bzw. bestellen sind. 
(3)           Diese vorliegenden AGB gelten ausschließlich auch dann, wenn der Auftraggeber bei Vertragsschluss auf seine eigenen Geschäftsbedingungen verweist, es sei denn, diesen wurde ausdrücklich zugestimmt. 

2. Vertragsgestaltung

(1)            Der Abschluss von Verträgen zwischen der Kundenorganisation und re·fy über die zu erbringenden Services sowie Änderungen und / oder Ergänzungen hierzu bedürfen der Schriftform. 
(2)           Die Präsentation von re·fy Produkten oder Produkt-Paketen über die re·fy Website stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern lediglich eine Aufforderung an die Kundenorganisation, das Interesse an einer möglichen Zusammenarbeit zu bekunden. Die Angebotsanfrage löst die Kundenorganisation auf der Website durch Klick auf den Button „jetzt unverbindlich anfragen“ aus. Anschließend sendet re·fy der Kundenorganisation ein Angebot per E-Mail zu. Die Annahme des Angebots ist bindend, beinhaltet das Akzeptieren dieser AGB und schließt den Vertrag. 
(3)           Kundenorganisation können ihr Interesse an Services von re·fy auch mündlich oder schriftlich, per Telefon oder E-Mail an re·fy richten. 
(4)          Abweichende Individualvereinbarungen haben Vorrang, sie müssen jedoch ausdrücklich vereinbart und von re·fy bestätigt werden. 

3. Umfang & Erbringung der Services

(1)            Der Umfang der Services ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. 

(2)           Die für re·fy tätigen Personen verpflichten sich zur Geheimhaltung sämtlicher geschäftlich relevanter Vorgänge, die ihnen durch die Zusammenarbeit mit der Kundenorganisation bekannt geworden sind, auch nach Beendigung des Vertrags. 

(3)           re·fy ist berechtigt, ihre Services in der Folge auch Mitbewerbern der Kundenorganisation anzubieten, sofern nichts anderes schriftlich vor Vertragsschluss vereinbart wurde.

Produkte oder Produkt-Pakete

(4)            Folgende Produkt-Pakete werden von re·fy angeboten: ·       

re·fy SCORECARDPaket (Der Status-Quo Kompass): Dieses Produkt-Paket beinhaltet den quantitativen Teil des re·fy Fragebogens zur Analyse des modernen Arbeitens in einer Kundenorganisation. Der Fragebogen wird digital verschickt und berechtigt die Kundenorganisation zum Ausfüllen der Analyse. Das Analyseergebnis, die digitale re·fy Scorecard, ist ebenfalls Bestandteil des Produkt-Paketes und wird nach Schließen der Analyse durch die Kundenorganisation durch re·fy erstellt. Sie wird der Kundenorganisation digital zur Verfügung gestellt.

re·fy SCORECARDPLUS Paket (Der Potenzialblick): Dieses Produkt-Paket beinhaltet den quantitativen und qualitativen Teil des re·fy Fragebogens zur Analyse des modernen Arbeitens in einer Kundenorganisation. Der Fragebogen wird digital verschickt und berechtigt die Kundenorganisation zum Ausfüllen der Analyse. Das Analyseergebnis, die digitale re·fy Scorecard, ist ebenfalls Bestandteil des Produkt-Paketes und wird nach Schließen der Analyse durch die Kundenorganisation durch re·fy erstellt. Sie wird der Kundenorganisation digital zur Verfügung gestellt. Zusätzlich enthält das Paket die re·fy Scorecard Session, in welcher die Ergebnisse der Analyseergebnisse der Kundenorganisation präsentiert und erklärt werden.

ENTWICKLUNGSJOURNEY Paket (Der Wegweiser): Dieses Produkt-Paket umfasst neben den Bestandteilen des Plus Pakets einen Entwicklungsjourney Workshop. Der Entwicklungsjourney Workshop hat einen ersten Entwurf über die Entwicklungsjourney der Organisation zum Ziel. Das Erstellen des Entwurfs erfolgt durch die Teilnehmer*innen des Workshops, moderiert durch re·fy. Die Teilnehmer*innenanzahl sollte maximal groß sein, um Entscheidungen treffen zu können und gleichzeitig klein genug, um den Prozess der Konzeption der Entwicklungsjourney nicht zu behindern. Basierend auf dem Ergebnis entwickelt re·fy das Feinkonzept für die Entwicklungsjourney. Eine gemeinsame Abstimmung und Vorstellung der Entwicklungsjourney findet statt.

(5)            Sofern eine Lieferung aufgrund der Beschaffenheit des Services erforderlich ist (z. B. der Zugang zum digitalen re·fy Fragebogen oder der digitalen re·fy Scorecard), können bis zu 48 Stunden vergehen, bis der Kundenorganisation der Service zur Verfügung steht. Bei dem digitalen Fragebogen gilt dies ab dem Zeitpunkt der Angebotsannahme und begründet sich durch die Anpassung an die Kundenorganisation. Bei der re·fy Scorecard gilt dies ab dem Zeitpunkt des Schließens des Fragebogens durch die Kundenorganisation und begründet sich durch das Qualitätsmanagement, welches vor Freigabe des Analyseergebnisses durch re·fy vorgenommen wird.
(6)           Liefertermine und Lieferfristen gelten stets als annähernd. Sie gelten als eingehalten, wenn der Service bis zu ihrem Ablauf abgesendet wird. 
(7)           Verlangt die Kundenorganisation nach Vertragsschluss Änderungen oder Ergänzungen des Angebots / der Bestellung, die eine Einhaltung des Liefertermins unmöglich machen, so verlängert sich der Liefertermin entsprechend den Änderungen und Ergänzungen. 
(8)          Für weitere Lieferungen steht re·fy ein Zurückbehaltungsrecht bis zur Bezahlung sämtlicher vorangegangener Lieferungen zu. 
(9)          Sofern re·fy Services aus Gründen, die re·fy nicht zu vertreten hat, sondern durch die Kundenorganisation begründet ist, nicht abschließen kann (z. B. das das Nichtausfüllen der Analyse durch die Mitarbeiter*innen der Kundenorganisation das Ausliefern der re·fy Scorecard als Ergebnis der organisationalen Analyse unmöglich macht), wird re·fy die Kundenorganisation hierüber informieren. Kann die Kundenorganisation die Zustände nicht herstellen, die das Erfüllen des Angebots durch re·fy möglich machen, stimmen sich die Kundenorganisation und re·fy über die weitere Zusammenarbeit ab. re·fy hat einen Anspruch darauf, mindestens die bis dahin erbrachten (Teil-)Services in Rechnung zu stellen. 

Weiterentwicklungsdienstleistungen

(12) Folgende Weiterentwicklungsdienstleistungen werden von re·fy angeboten:  

Workshops, Trainings, Vorträge: Diese Weiterentwicklungsdienstleistungen beinhalten das Erweitern der Fähigkeiten und Fertigkeiten der Mitarbeiter*innen und Führungskräfte der Kundenorganisation (z. B. Führungskräfte-Workshops, Zeitmanagement-Workshops). Sie definieren sich entweder aus der Entwicklungsjourney der Kundenorganisation (Der Enabler | Entlang der Entwicklungsjourney) oder wurden unabhängig von einem Produkt-Paket durch die Kundenorganisation angefragt / bestellt (Der Enabler | Ergänzende Unterstützung). Diese Weiterentwicklungsdienstleistungen finden in Präsenz oder online mit Videoübertragung per „Zoom“ oder einem vergleichbaren Tool statt. Die Dauer, Anzahl der Teilnehmer*innen und das Honorar unterscheiden sich je nach Typ und werden im entsprechenden Angebot konkretisiert.

Facilitation: Diese Weiterentwicklungsdienstleistung beinhaltet das Begleiten der kleineren Entwicklung oder der großangelegten Transformation der Kundenorganisation zur nachhaltigen Umsetzung der Inhalte der durchgeführten Workshops (z. B. durch Change-Management, Organisationsentwicklung, Befähigung der People & Culture Abteilung der Organisation). Die konkreten Inhalte, die Intensität, die Dauer und das Honorar werden im entsprechenden Angebot definiert.

(11)            Die Weiterentwicklungsdienstleistungen werden von den Geschäftsführerinnen oder Mitarbeiter*innen von re·fy und / oder externen Leistungserbringer*innen (nachfolgend „re·fy Ambassadors“) erbracht. 
(12)           ​Ein Rechtsanspruch auf die Durchführung der gebuchten
Weiterentwicklungsdienstleistung durch den in der Weiterentwicklungsdienstleistungsbeschreibung genannten Ambassador besteht nicht. re·fy behält sich das Recht vor, den benannten Ambassador aus gegebenen Gründen, wie z. B. Krankheit oder anderen Verhinderungsgründen, durch einen in Qualifikation gleichwertigen re·fy Ambassador zu ersetzen. Ein solcher Ersatz bedarf der vorherigen Abstimmung mit der Kundenorganisation. Erfolgt keine Einigung über den Ersatz, hat die Kundenorganisation das Recht, die Buchung kostenfrei zu stornieren. 
(13)           Begleitende Unterlagen werden der Kundenorganisation bzw. den Mitarbeiter*innen in Papierform ausgehändigt oder in elektronischer Form zugesandt, sofern dies in dem jeweiligen Angebot ausdrücklich angegeben ist. Sofern Unterlagen ausgestellt oder versendet werden, erfolgt dies in der Regel vor oder zu Beginn, während oder am Ende der Weiterentwicklungsdienstleistung. 
(14)          Eventuell erforderliche An- und Abreisewege sowie Übernachtungen der Teilnehmer*innen zu dem Entwicklungsjourney Workshop oder einer Weiterentwicklungsdienstleistung sind von der Kundenorganisation auf eigene Kosten zu organisieren.
(15)          Eventuell entstehende Kosten für erforderliche An- und Abreisewege sowie Übernachtungen der re·fy Ambassadors zu dem Entwicklungsjourney Workshop oder einer Weiterentwicklungsdienstleistungen werden der Kundenorganisation in Rechnung gestellt. 

• Bahn 2. Klasse als Flexpreis, inkl. aller Zuschläge und Transfer sowie Sitzplatzreservierungen.
• Fahrten mit eigenem PKW pro Kilometer 0,30 / 0,35 € (gemäß Einkommensteuergesetz).
• Flugzeug Economy Class inkl. Transfer.

(16)            Die Verpflegung von Teilnehmer*innen in Pausen während des Entwicklungsjourney Workshops oder einer Weiterentwicklungsdienstleistung (z. B. Mittagessen, Snacks, Getränke) ist von der Kundenorganisation auf eigene Kosten zu organisieren. 
(17)           Im Falle der Angebotsannahme einer Online-Veranstaltung erhalten die Kundenorganisation bzw. die Teilnehmer*innen spätestens am Vortag per E-Mail weitere Informationen über die technischen Voraussetzungen, die die Hard- und Software erfüllen muss, notwendige Hinweise zur Nutzung von „Zoom“ oder einem vergleichbaren Tool, der geplante Zeitpunkt der Online-Veranstaltung und der Zugangscode, der es dem Teilnehmer*innen ermöglicht, die Online-Veranstaltung in Echtzeit auf einem internetfähigen Endgerät (PC, Laptop, Smartphone, Tablet) zu verfolgen. Der Code ist ausschließlich für die Kundenorganisation bzw. die Teilnehmer*innen bestimmt, darf nicht weitergegeben werden und berechtigt die Kundenorganisation bzw. die Mitarbeiter*innen nur zum einmaligen Empfang der Übermittlung. Auch die Beteiligung Dritter an der Übertragung gemeinsam mit den Mitarbeiter*innen ist nicht gestattet. Im Falle eines Verstoßes erlischt das Recht auf Teilnahme an der Übertragung; die Zahlungsverpflichtung der Kundenorganisation bleibt jedoch bestehen. Gleiches gilt für Aufzeichnungen bzw. Aufzeichnungen der Übertragung in Ton und / oder Bild und die Speicherung auf Datenträgern. Sollte die Übertragung der Online-Veranstaltung aufgrund unzureichender technischer Voraussetzungen oder fehlerhafter Bedienung der Kundenorganisation bzw. der Teilnehmer*innen nicht oder nicht ordnungsgemäß möglich sein, besteht ebenfalls kein Anspruch auf Rückerstattung. 
(18)           re·fy ist berechtigt, den Entwicklungsjourney Workshop oder die Weiterentwicklungsdienstleistung, die als Präsenzveranstaltung vorgesehen waren, online durchzuführen, wenn die Durchführung in Präsenz durch behördliche Anordnungen eingeschränkt oder untersagt wurde. In diesem Fall hat die Kundenorganisation die Wahl, die Veranstaltung auf einen späteren Präsenz-Termin zu verschieben oder die Veranstaltung zum gesetzten Termin online stattfinden zu lassen. Ein Anspruch des Kunden auf eine kostenfreie Stornierung der Veranstaltung besteht nicht. Über den Wechsel von Präsenz zu online wird die Kundenorganisation kurzfristig vor dem gebuchten Termin informiert. Die Entscheidung zur Durchführung als Online-Veranstaltung gilt als getroffen, wenn die Kundenorganisation nicht 48 Stunden vor Beginn der Online- Veranstaltung eine Verschiebung per E-Mail beantragt.

4. Rücktritt und Stornierungen

(1) ​​Rücktritts-, Umbuchungs- oder Stornierungswünsche des Kunden bedürfen der Schriftform und sind zu richten an: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.  

Produkte und Produkt-Pakete

(2)            Rücktritt / Stornierung einer Angebotsannahme / Bestellung eines Produkt-Paketes sind bis zur Bereitstellung des Zugang-Links zum re·fy Fragebogen kostenfrei durch die Kundenorganisation möglich. Maßgeblich ist jeweils der Eingang der Erklärung der Kundenorganisation in Textform bei re·fy. 

Weiterentwicklungsdienstleistungen

(3)            Umbuchungen: Der Entwicklungsjourney Workshop oder Weiterentwicklungsdienstleistungen (Präsenz oder online) können bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei umgebucht werden, nachdem re·fy / der re·fy Ambassador und die Kundenorganisation einen anderen Termin vereinbart haben. Bei Umbuchung bis 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn auf einen beiderseits vereinbarten Termin berechnet re·fy 25% des Honorars. Bei einer späteren Umbuchung auf einen beiderseits vereinbarten Termin berechnet re·fy 50% des Honorars. Können sich re·fy und die Kundenorganisation im Falle einer Umbuchung nicht innerhalb von 1 Woche nach Eingang des Umbuchungswunsches bei re·fy auf einen anderen Termin einigen, so gilt die Umbuchung als Stornierung gemäß nachstehender Klausel. Maßgeblich ist jeweils der Tag, an dem die Erklärung der Kundenorganisation in Textform bei re·fy eingeht. 
(4)           Stornierungen: Der Entwicklungsjourney Workshop oder Weiterentwicklungsdienstleistungen (Präsenz oder online) können bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei storniert werden. Bei Stornierungen bis 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn berechnet re·fy eine Stornogebühr von 25% des Honorars, bei Stornierungen bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn eine Stornogebühr von 50% des Honorars und bei Stornierungen bis 1 Woche vor Beginn 75% des Honorars. Bei späteren Stornierungen ist das volle Honorar zu zahlen. Der Nachweis eines höheren Schadens bleibt re·fy vorbehalten, der Kundenorganisation bleibt der Nachweis geringerer oder fehlender Kosten vorbehalten. Maßgeblich ist jeweils der Tag, an dem die Erklärung der Kundenorganisation in Textform bei re·fy eingeht. 
(5)           Bereits von re·fy ausgelegte Reise- und Übernachtungskosten sind bei Umbuchung oder Stornierung durch die Kundenorganisation durch diese zu übernehmen. Materialkosten werden der Kundenorganisation im Falle einer Stornierung in Rechnung gestellt.

5.  Verschieben oder Absage von Weiterentwicklungsdienstleistungen durch re·fy  

(1)            ​re·fy behält sich das Recht vor, den Entwicklungsjourney Workshop oder die Weiterentwicklungsdienstleistung einseitig – nur aus wichtigem Grund, wie z. B. höherer Gewalt, wegen Ausfalls des re·fy Ambassadors oder sonstigen von re·fy nicht zu vertretenden Umständen – zu verschieben. In diesem Fall kann die Kundenorganisation einen Alternativtermin wahrnehmen, welcher gemeinsam mit re·fy bestimmt wird, oder die Buchung stornieren. Im letzteren Fall hat die Kundenorganisation den (Teil-)Service nicht zu bezahlen. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
 
(2)           re·fy kann den Entwicklungsjourney Workshop oder eine Weiterentwicklungsdienstleistung absagen, wenn ein anerkennenswertes Interesse von re·fy besteht. Dies ist insbesondere der Fall, wenn die Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, Unmöglichkeit, wegen Ausfall des re·fy Ambassadors oder sonstigen von re·fy nicht zu vertretenden Umständen nicht erbracht werden kann. re·fy unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzpflichten berechtigt, die Weiterentwicklungsdienstleistung an einem neu zu vereinbarenden Termin innerhalb von drei Monaten nach dem ausgefallenen Termin nachzuholen.

7. Authentifizierung für die re·fy Scorecard

(1) Das Einsehen des Fortschritts der re·fy Analyse durch die Mitarbeitenden der Kundenorganisation sowie die Möglichkeit zum Schließen der re·fy Analyse bzw. Einsehen der re·fy Scorecard ist nur nach Authentifizierung des Auftraggebers der Kundenorganisation möglich. Hierfür erhält der Auftraggeber mit Bestellung der Scorecard einen entsprechenden Link von re·fy. 
(2) Für die Authentifizierung gelten folgende Bedingungen:  

• Zur Authentifizierung können sich ausschließlich natürliche, voll geschäftsfähige und vertretungsberechtigte Personen anmelden. Erlischt die Vertretungsmacht des eingetragenen Bevollmächtigten, ist unverzüglich ein neuer Bevollmächtigter als Ansprechpartner zu benennen. Bei der Authentifizierung ist die Wahl eines Passwortes erforderlich. Eine Änderung des Passwortes ist nicht möglich. Das Passwort ist daher sicher und wieder auffindbar durch die Kundenorganisation abzuspeichern.
• Die Kundenorganisation trägt die Verantwortung, dass unbefugte Dritte keinen Zugang zur re·fy Scorecard erhalten. Sollten Unbefugte dennoch Zugriff erlangen oder liegen bei der Kundenorganisation sonstige Anhaltspunkte für einen Missbrauch vor, hat die Kundenorganisation re·fy unverzüglich zu informieren. re·fy wird dann die Zugangsdaten ändern. Im Falle eines Missbrauchs behält re·fy sich vor, die Scorecard zu löschen und rechtliche Schritte einzuleiten.

8. Urheber- und Eigentumsrechte, Nutzungsrechte

(1)            Die Kundenorganisation erkennt das Urheberrecht der von re·fy und / oder den re·fy Ambassadors und den von ihr / ihnen erstellten Werken (z. B. Unterlagen der Weiterbildungsmaßnahmen) an. Gleiches gilt für Ton- oder Bildaufzeichnungen. 
(2)           Für die Nutzung dieser Produkte und Werke erwirbt die Kundenorganisation unter der Voraussetzung der Zahlung des geschuldeten und fälligen Kauf-/ Weiterentwicklungsdienstleistungspreises für sich und im Umfang seiner Angebotsannahme / Bestellung und der einzelvertraglichen Vereinbarung an den jeweiligen Produkten und Werken ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht unterlizenzierbares und nicht auf Dritte übertragbares Recht zur Nutzung der jeweiligen Produkte und Werke für eigene Zwecke, ggf. auch für andere vorgesehene Nutzungsberechtigte. Das Nutzungsrecht berechtigt die Kundenorganisation zum lesenden Zugriff auf das Produkt sowie zum Herunterladen, Speichern und Drucken der Produkte und Werke. 
(3)           Eine darüberhinausgehende Nutzung ist ausgeschlossen und bedarf der vorherigen gesonderten schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers, sofern eine solche Nutzung nicht durch zwingende gesetzliche Vorschriften zulässig ist. Insbesondere ist es der Kundenorganisation oder anderen berechtigten Nutzern untersagt, die bereitgestellten Produkte und Werke – auch auszugsweise – zu kopieren, Urheberrechtsvermerke oder Markenkennzeichnungen zu entfernen, die Produkte und Werke zu modifizieren oder zu verändern, die Produkte und Werke auf andere Datenträger oder Netzwerke zu kopieren, die Erstellung und Nutzung von Vervielfältigungen sowie jede entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe, jede Zugänglichmachung oder jede Form der gewerblichen Nutzung. Die Kundenorganisation darf keine Mittel zur Überwindung oder Umgehung dieser Maßnahmen einsetzen. 
(4)          Die Kundenorganisation sichert zu, dass der von ihr für die Durchführung des Vertrags zur Verfügung gestellten Werken Urheber- und / oder sonstige Rechte nicht entgegenstehen.

9. Haftung

(1)            re·fy haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sofern die Kundenorganisation Schadens- oder Aufwendungsersatzansprüche geltend macht, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit durch re·fy beruhen, haftet re·fy. Soweit re·fy keine vorsätzliche Vertragsverletzung angelastet wird, ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. 
(2)           Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt; dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. 
(3)           Soweit vorstehend oder in den Nutzungsbedingungen nichts Abweichendes geregelt ist, ist eine Haftung – unabhängig von der Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs – ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Schadensersatzansprüche aus Verschulden bei Vertragsschluss, aus sonstigen Pflichtverletzungen oder aus deliktischen Ansprüchen auf Ersatz von Sachschäden gemäß § 823 BGB.
(4)          Sofern die Kundenorganisation Schadens- oder Aufwendungsersatzansprüche geltend macht, die auf Vorsatz, grober oder leichte Fahrlässigkeit des re·fy Ambassadors beruhen, verweist re·fy auf die persönliche Haftung der Person, die von re·fy als re·fy Ambassador beauftragt wurde. 
(5)          Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und / oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. re·fy haftet insoweit weder für die ständige bzw. ununterbrochene Verfügbarkeit noch die fehlerhafte Funktion der Webseite oder der re·fy Scorecard.

10. Datenschutz

(1)            Die zur Bereitstellung unserer Services erforderlichen Kunden- und Lieferdaten werden von re·fy entsprechend den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts erhoben, verarbeitet und gespeichert. Die Daten werden zur Vertragserfüllung genutzt und in diesem Zusammenhang gegebenenfalls auch an re·fy Ambassadors weitergegeben. 
(2)            Der über die Vertragserfüllung hinausgehenden Datenverwendung kann die Kundenorganisation jederzeit in Textform gegenüber re·fy, z. B. per E-Mail an This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. widersprechen. 
(3)            Im Übrigen gilt die re·fy Datenschutzerklärung unter 

Datenschutz

11. Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

(1)            Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 
(2)           Erfüllungsort für alle Services aus den mit re·fy bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist Sitz von re·fy. 
(3)           Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche aus dem Vertrag zwischen Kundenorganisation und re·fy und / oder aus diesen Geschäftsbedingungen ist, soweit gesetzlich zulässig, Hamburg (22529, Deutschland). Dies gilt ebenfalls, falls a) die Kundenorganisation keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder b) die Kundenorganisation nach Vertragsabschluss seinen Sitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Geltungsbereich der Zivilprozessordnung verlegt oder sein Sitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. 

12. Schlussbestimmungen   

(1)            ​re·fy ist es gestattet, mit der Tatsache, dass die Kundenorganisation re·fy zur Durchführung von Services   beauftragt hat, in geeigneter Weise zu werben und darf zu diesem Zweck auch über das Vertragsende hinaus in Referenzlisten online und offline Logos und / oder ähnliche Referenzformen der Kundenorganisation verwenden. Diese Freigabe kann seitens der Kundenorganisation jederzeit schriftlich widerrufen werden.

(2)           Sollte eine Bestimmung dieses Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig oder anfechtbar oder aus einem sonstigen Grunde unwirksam sein oder werden, so bleiben die Verträge im Übrigen wirksam. In einem solchen Fall gilt statt der nichtigen, anfechtbaren oder unwirksamen Bestimmung eine solche als vereinbart, die ihrem angestrebten Zweck möglichst nahekommt und einen entsprechenden wirtschaftlichen Erfolg gewährleistet. § 139 BGB findet keine Anwendung. Entsprechendes gilt im Fall einer Regelungslücke.